ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke behandeling, aanbieding en transactie tussen Salon Ferm en de klant, tenzij er door de partijen op een uitdrukkelijke en schriftelijke manier is afgeweken van deze algemene voorwaarden.

Gebruik van foto’s en beeldmateriaal
Door gebruik te maken van onze diensten geeft u Salon Ferm toestemming om foto’s en/of video’s van uw kapsel, make-up of behandeling te gebruiken voor promotionele doeleinden. Dit kan onder andere op onze website, sociale media, advertenties en ander marketingmateriaal zijn.

In het salon :

Indien je een afspraak wilt annuleren of wijzigen, vragen we je om ons minstens 48 uur van tevoren op de hoogte te stellen. Zo kunnen we de tijd reserveren voor andere klanten.

Wanneer de klant de afspraak niet 48 uur voor de afspraak annuleert, mag het schoonheidssalon 50% van het bedrag voor de afgesproken behandeling bij de klant in rekening brengen.

Wanneer de klant meer dan 20 minuten te laat komt, mag het schoonheidssalon de afspraak annuleren en 50 % van het bedrag voor de afgesproken behandeling bij de klant in rekening brengen.

Voor bridalstyling :

Annulering meer dan 100 dagen voor de trouwdatum: Je ontvangt het totale reeds betaalde bedrag terug, minus de aanbetaling van €50,- (een klein bedrag ter dekking van administratieve kosten).

Annulering tussen 30 en 14 dagen voor de trouwdatum: Ik breng 50% van het totale boekingsbedrag in rekening.

Annulering binnen 13 tot 1 dag voor de trouwdatum: In dit geval wordt 100% van het totale boekingsbedrag in rekening gebracht.

Als je niet tevreden bent met de geleverde dienst, laat het ons dan onmiddellijk weten.Het schoonheidssalon biedt de klant 7 dagen garantie op de behandeling en/of producten. Deze garantie geldt niet, wanneer:

De klant andere producten heeft gebruikt, dan die door het schoonheidssalon zijn aanbevolen.

De klant de adviezen over de nazorg van de behandeling niet heeft opgevolgd.

De klant de producten niet volgens het advies van het schoonheidssalon heeft gebruikt.

De klant de aanbevolen producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.

We verwachten van al onze klanten dat ze respectvol en beleefd zijn naar ons team en andere klanten. De klant dient zich in het schoonheidssalon te gedragen volgens de algemeen aanvaardbare normen. Wanneer de klant ook na meerdere waarschuwingen ongehoord bedrag blijft vertonen, heeft het schoonheidssalon het recht om de klant zonder opgaaf van reden de toegang tot het schoonheidssalon te weigeren.

Door een afspraak te maken bij Salon Ferm, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. We waarderen je begrip en medewerking.

BOEK EEN AFSPRAAK